Cum cumpăr?

Echipa VELVETBYIO îți pune la dispoziție trei modalități simple și sigure prin care poți intra în posesia bijuteriilor noastre unicat: online, telefonic sau prin e-mail. Pentru toate comenzile, livrarea se face rapid prin intermediul serviciului de curierat Cargus.
 

1. Comanda Online (Metoda recomandată)

Cea mai rapidă cale de a rezerva produsele preferate și de a vedea costul total în timp real:

• Alegerea produselor: Navighează prin categoriile din meniul superior sau folosește funcția de căutare pentru a găsi piesa dorită.

• Coșul de cumpărături: Apasă butonul „Adaugă în coș”. Produsul va fi transferat automat în coșul tău virtual.

• Finalizarea comenzii: După ce ai ales tot ce îți place, apasă butonul „Finalizează comanda”.

• Livrarea: Selectează metoda de livrare prin Serviciul de curierat Cargus.

• Datele necesare: Completează cu atenție datele de livrare (Nume, Prenume și adresa completă: Județ, Localitate, Stradă, Număr, Bloc/Apartament, Interfon).

• Metoda de plată: Alege varianta care ți se potrivește: Numerar (Ramburs) la livrarea coletului de către curier, online prin Card bancar sau prin Transfer bancar.

2. Comanda Telefonică

Dacă preferi o interacțiune directă sau ai nevoie de consultanță pentru alegerea unei bijuterii, ne poți apela la numărul: +40 743 019 595 Program preluare comenzi: Luni – Vineri, între orele 09:00 și 15:00.

Un agent de vânzări va prelua datele tale de livrare, iar expedierea se va face prin curierul Cargus. Plata se poate efectua ramburs (la primirea coletului) sau prin transfer bancar.

3. Comanda prin E-mail

Trimite-ne un mesaj la adresa office@velvetbyio.eu care să conțină următoarele detalii:

• Produsele dorite: Denumirea, codul de produs sau link-ul direct către acestea.

• Datele de contact: Nume, prenume și număr de telefon.

• Adresa de livrare: Adresa completă pentru expedierea prin curierat rapid (Cargus).

• Metoda de plată: Menționează dacă dorești să plătești ramburs sau prin transfer bancar.

Informații utile:

• Fără limită minimă: Pe site-ul nostru nu există o valoare minimă impusă pentru comandă.

• Confirmare: După plasarea comenzii (indiferent de metodă), vei primi confirmarea detaliilor și notificarea privind expedierea prin Cargus.

• Cont de utilizator: Îți recomandăm să îți creezi un cont pentru a vedea istoricul comenzilor și stadiul livrării în timp real, fără a reintroduce datele la următoarea vizită.